• Site içerisinde gördüğünüz tüm ürünleri kapıda ödeme, Havale/EFT ve Kredi Kartı ile kolaylıkla sipariş verebilirsiniz. Kredi kartı ile vereceğiniz siparişleri güvenliğiniz için sitemiz üzerinden kendiniz oluşturmanız gerekmektedir.

• Sipariş paketini açabilme yetkisi yalnızca alıcıya aittir. Paketin sahibi olduğunuzu, kargo teslim formunu imzalayarak ve ödemesini yaparak (kapıda ödemeli kargo ise) ibraz edebilir, paketinizi açabilirsiniz.

• Kargonun tarafımıza ulaşımı kalite kontrol süreci ve tekrar değişim siparişinizin hazırlık aşaması içinde olarak ortalama 5 - 7 iş günü içerisinde işlemleriniz sağlanılmaktadır.

• Değişim taleplerinizi bize iletişim adreslerimizden (Telefon, E-Posta ve Sosyal Medya Hesapları) Ad, Soyad ve Sipariş Numarası ile birlikte değiştirmek istediğiniz Ürün/Ürünler'in Ürün Kodu/Kodları'nı ve Değişim Nedenini yazarak iletebilirsiniz. 

• Web Sayfamız üzerinden yapacağınız Değişim taleplerinizi İade ve Geri Gönderim İşlemleri Sayfasından İade Kaydı Oluşturma kısmındaki adımları uygulayarak yapabilirsiniz. İade Kaydı oluştururken açıklama kısmına "Değişim" yazıp ardından değişim nedenini belirtiniz.

• Web sitemize giriş yaptıktan sonra, sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Üye Girişi" butonuna tıklayınız. Açılan kutucuğun sağ alt köşesindeki "Şifremi Unuttum" butonuna tıkladıktan sonra E-Posta adresinizi girip "Gönder" butonuna tıklayınız. Ardından size gönderilen şifre değiştirme e-postasındaki linke tıklayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.

• Kampanya ve yeniliklerden haberdar olmak için bizi sosyal medya hesaplarımızdan takip edebilir veya internet sitemizden e-bülten üyeliği oluşturabilirsiniz. İndirime giren tanıtıma özel son koleksiyonumuza gözatabilirsiniz.

• İlgilendiğiniz ürün stoklarımızda mevcut değil ise ürün kutucuğunun içerisinde bulunan ‘’Stoklara Düşünce Haber Ver’’ butonuna tıklayarak, bildirimi açabilirsiniz. Bu sayede ürün güncellendiğinde e-posta yolu ile sizi bilgilendirebiliriz.